Szkolenia Jira

Atlassian Jira to system o szerokim wachlarzu zastosowań, ze względu na niezwykle elastyczną konfigurację oraz możliwość korzystania z licznych rozszerzeń zarówno ze środowiska Atlassian Marketplace, jak i spoza niego. Ze względu na złożoność Jira możliwe jest niejednoznaczne zinterpretowanie jego komponentów. Nasze szkolenia Jira pozwalają spojrzeć na system Atlassian z kilku perspektyw, co daje nam większą przejrzystość i lepsze możliwości konfiguracji.

Zapytaj o szkolenie

Szkolenia Jira dla Użytkowników

Kurs skierowany do świeżo upieczonych użytkowników Jira, wymagający kompleksowego przeszkolenia z podstaw narzędzia.

Szkolenia Jira dla Administratorów

2 lub 3 dniowy kurs skierowany do przyszłych administratorów. Może być prowadzony zarówno w środowisku lokalnym, jak i w chmurze.

Automatyzacja i Skrypty

Kurs dla administratorów pracujących w hostingu Jira Server i Data Center chcących tworzyć zaawansowane skrypty w systemie Jira.

Dostępne kursy

Szkolenia Jira dla użytkowników

Ten kurs krok po kroku przeprowadzi Cię przez wszystkie kluczowe funkcje i koncepcje Atlassian Jira, zapewniając solidne podstawy do korzystania z aplikacji. Każdy temat zostanie omówiony przykładami, dzięki czemu będziesz mógł od razu zastosować to, czego się uczysz w praktyce.

Co ważne, poznasz techniki, które przydadzą się niezależnie od Twojej roli w projekcie. Poznasz kluczowe pojęcia takie jak: projekt, zadanie, JQL (wyszukiwanie problemów), Customer Portal (portal klienta), worklog, backlog i sprint.

Czytaj więcej...

Użytkownicy korzystający zarówno z wersji Cloud, Server, jak i Data Center mogą z łatwością wziąć udział w tym szkoleniu, ponieważ szkolenia będą prowadzone naprzemiennie na różnych wersjach aplikacji. Dzięki temu po kursie nie będzie dla Ciebie ważne jakiego rodzaju licencji używa Twoja firma! Zanim się zorientujesz, zdobędziesz podstawowe i uniwersalne umiejętności, które pozwolą Ci swobodnie korzystać z Jira w codziennej pracy.

Nasi eksperci Atlassian wprowadzą Cię w podstawy Jira, a także omówią dobre praktyki, dzięki którym po szkoleniu będziesz mógł łatwo zintegrować Jira z dowolnym projektem.

Dla kogo są szkolenia Jira?

Przede wszystkim dla Ciebie. Jira to jedno z najbardziej znanych narzędzi w branży tworzenia i rozwoju oprogramowania. Jeśli nie pracujesz już z Atlassian Jira, jest duża szansa, że spotkasz się z nim wielokrotnie w swojej karierze – jest to więc szansa na pchnięcie swojej kariery do przodu! Z kursu skorzystają:

Każdy, kto chce lepiej zrozumieć, jak korzystać z Jira;
Każdy poszukujący pracy może wybrać ten kurs;
Liderzy zespołów;
Menadżerowie projektu;
Członkowie zespołu Scrum, tacy jak programiści, mistrzowie Scrum i właściciele produktów;
Członkowie zespołu Service Desk, czyli wszyscy, którzy zajmują się wsparciem IT w organizacji.

Warunki wstępne:

Program treningowy:

Podstawy Jira – przeznaczenie i funkcjonalność systemu;
Przegląd różnic między Jira: Core, Service Desk, Software;
Przegląd różnych wersji JIRA: Cloud, Server, Date center;
Dostosowanie interfejsu użytkownika;
Wyszukiwanie biletów za pomocą wyszukiwarki, wprowadzenie do JQL;
Filtry – twórz, zapisuj i udostępniaj filtry;
Pulpity – tworzenie, udostępnianie i kopiowanie tabel, dodawanie gadżetów na pulpicie;
Tworzenie biletów w JIRA;
Przegląd widoku biletu w JIRA;
Pola systemowe w aplikacji;
Workflow – statusy biletów / kategorie statusów;
Łączenie raportów;
Twórz podzadania;
Klonowanie wniosków;
Dodawanie komentarzy i załączników;
Rejestracja czasu pracy;
Wyszukiwanie powiadomień;
Edycja biletów masowych;
Portal klienta w Jira Service Desk;
Zaloguj się do portalu klienta;
Ekran główny – przegląd funkcjonalności portalu;
Tworzenie biletów, w tym tworzenie biletów w imieniu kogoś innego;
Przyjmowanie wniosków – omówienie funkcjonalności przyjmowania wniosków;
Reklamacje dotyczące zgłoszeń – omówienie funkcjonalności reklamacji zgłoszeń;
SLA w zapytaniach;
Zwinne zarządzanie;
Czym są tablice w oprogramowaniu JIRA;
Wsparcie Scrum Board;
Sprinty;
Obsługa tablicy Kanban.

Po szkoleniu:

Otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia wystawiony przez platynowego partnera Atlassian;
Zwiększysz swoje kompetencje, dzięki czemu masz większe szanse na zdobycie dobrej pracy;
Będziesz mógł używać Jira w swoim projekcie bez żadnych ograniczeń;
W swojej organizacji dostosujesz użytkowników Jira do swoich potrzeb i wymagań projektowych;
Zdobędziesz podstawy, dzięki którym bez wahania możesz przyjść na szkolenie z administracji Jira i zostać administratorem w swojej organizacji;
Możesz skonsultować się z trenerem 2 godziny w miesiącu po szkoleniu i wykupić dodatkowe konsultacje w promocyjnej cenie.

Szkolenia Jira dla administratorów

Ten kurs przeprowadzi Cię krok po kroku przez wszystkie kluczowe funkcje administracyjne i koncepcje związane z Jira, a także omówi dobre praktyki w administracji Jira. Warsztaty dla administratorów polegają na praktycznym wykonaniu zadań przypisanych do poszczególnych ról w systemie – tak, aby uczestnicy mogli zrozumieć kto, dlaczego i jak korzysta z określonych funkcjonalności.

Czytaj więcej...

Uczestnicząc w kursie „Jira for Administrators” poznasz techniki, które przydadzą się niezależnie od tego, czy jesteś administratorem projektu, czy administratorem systemu.

Użytkownicy korzystający zarówno z licencji Cloud, Server, jak i Data Center mogą wziąć udział w tym kursie bez żadnych dodatkowych wymagań. Szkolenie będzie prowadzone naprzemiennie na poszczególnych hostingach, aby pokazać, że procesy administracyjne są w nich bardzo podobne.

Szkolenie obejmuje wszystkie funkcje administracyjne związane z tworzeniem, edycją i zarządzaniem przepływami pracy. W ten sposób uczestnicy poznają przebieg procesów w firmie, a także mechanizmy zarządzania i obserwacji aplikacji oraz całych projektów; będą również mogli zaprojektować przepływ pracy dla najczęstszych wymagań biznesowych, korzystając z zaawansowanych funkcji przepływu pracy.

Nasi eksperci Atlassian nauczą Cię zasad administrowania systemem Jira, a także pokażą dobre praktyki stosowane w branży, dzięki którym po szkoleniu będziesz mógł szybko i efektywnie administrować systemem Jira w swojej organizacji.

Dla kogo są szkolenia Jira?

Przede wszystkim dla Ciebie. Jira to jedno z najbardziej znanych narzędzi do zarządzania procesami w organizacji. Kurs przyniesie korzyści:

Każdemu, kto chce lepiej zrozumieć, jak korzystać z systemu Jira;
Każdemu, kto szuka pracy w branży IT;
Liderom zespołów;
Product Ownerom;
Nowym administratorom Jira;
Administratorom zespołów Service Desk oraz administratorom zespołów Agile.

Wymagania wstępne:

Szkolenie użytkowników Jira lub równoważne doświadczenie w korzystaniu z Jira; uczestnik powinien mieć podstawową wiedzę na temat projektów, problemów, typów problemów i przepływu pracy.

Program szkoleniowy:

Dzień 1:

Wprowadzenie do Jira Core – przeznaczenie i kluczowe funkcje systemu;
Zasady licencjonowania systemu – omówienie wersji Cloud, Data Center;
Licencjonowanie pluginów – zasady licencjonowania i wsparcia producenta;
Przegląd systemu z punktu widzenia użytkownika;
Tworzenie zgłoszeń i praca z z nimi;
Wyszukiwarka – Issue Navigator;
Tworzenie filtrów i zarządzanie uprawnieniami do nich;
Tworzenie i konfiguracja pulpitów;
Użytkownicy w Jira – grupy i role (wprowadzenie);
Ustawienia profilu użytkownika;
Projekty w Jira – czym są i jak ich używać;
Tworzenie projektów – omówienie metod tworzenia projektów oraz dostępnych opcji;
Administracja projektami;
Elementy konfiguracji projektu – Schematy – oraz sposób pracy z nimi;
Zarządzanie i konfiguracja typów zgłoszeń Tworzenie i konfiguracja przepływu pracy / schematy przepływów pracy;
Tworzenie i konfiguracja przepływu pracy z pluginami (Instalacja i konfiguracja pluginów);
Tworzenie i konfiguracja ekranów / schematy ekranów;
Tworzenie i konfiguracja pól własnych / schematy pól własnych;
Uprawnienia i Powiadomienia i zabezpieczenia zgłoszeń w projektach;
Priorytety i ich konfiguracja / schematy priorytetów;
Cechy zgłoszenia;
Rejestrowanie czasu pracy;
Linkowanie zgłoszeń;
Atrybuty zgłoszeń;
Statusy Rozwiązania;
Schematy Zabezpieczeń Zgłoszeń;
Tłumaczenia standardowych elementów w Jira.

Dzień 2:

Zarządzanie pulpitami oraz filtrami w Jira;
Konfiguracja pulpitów / filtrów;
Zapytania JQL;
Zapisywanie i udostępnianie pulpitów / filtrów;
Subskrypcje filtrów;
Konfiguracja kont użytkowników;
Tworzenie użytkowników;
Grupy użytkowników;
Role projektowe użytkowników;
Integracja Jira z Active Directory;
Administracja systemem np. Konfiguracja główna;
Informacje o systemie;
Sprawdzanie spójności;
Zarządzanie dostępem: dostęp publiczny i prywatny;
Konfiguracja;
Polityka haseł;
Zarządzanie globalnymi uprawnieniami i role projektowe;
Konfiguracja wyglądu Interfejsu użytkownika;
Backup i przywracanie;
Import projektu;
Konfiguracja poczty email;
Indeksowanie systemu;
Zaawansowane ustawienia administracyjne;

Po szkoleniu:

Dostaniesz certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez platynowego partnera firmy Atlassian;
Podwyższysz swoje kompetencje dzięki czemu masz większe szanse na zdobycie dobrej pracy;
Będziesz mógł bez żadnych ograniczeń administrować Jira w swoim projekcie;
W swojej organizacji skonfigurujesz Jira do swoich potrzeb i wymagań organizacji.

Automatyzacja i Skrypty w Jira Server i Data Center

Szkolenie obejmujące kluczowe aspekty automatyzacji i dostosowania Jira do potrzeb użytkowników korzystających z dodatków Automation for Jira i ScriptRunner. Są to najpopularniejsze dodatki dostępne w wielu instalacjach Jira. Dzięki temu szkoleniu uczestnicy poznają dostępne metody automatyzacji, miejsca w systemie, w których taka automatyzacja jest możliwa i użyteczna oraz zdobędą praktyczną wiedzę na temat korzystania z dodatków.

Czytaj więcej...

Szkolenie podzielone jest na dwa dni, z których pierwszy to przegląd mechanizmów udostępnianych przez omawiane dodatki, a drugi to warsztat pozwalający na praktyczne zapoznanie się z tworzeniem skryptów realizujących konkretne scenariusze biznesowe. Szkolenie prowadzone jest przez praktyków posiadających zarówno wiedzę administracyjną na temat oprogramowania Jira, jak i niezbędną przy tworzeniu bardziej złożonych rozwiązań znajomość Java/Groovy.

Dla kogo są szkolenia Jira?

Szkolenie przeznaczone jest dla doświadczonych administratorów i programistów Jira, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę z zakresu automatyzacji w Jira oraz tworzenia dedykowanych rozwiązań skryptowych.

Wymagania wstępne:

Ze względu na dużą złożoność techniczną szkolenia zalecamy, aby uczestnicy przystępujący do niego posiadali następujące umiejętności:

Znajomość administracji Jira Server lub Data Center w wersji 7 lub nowszej;
Podstawowa znajomość programowania obiektowego w Javie. Szkolenie będzie również zrozumiałe dla osób, które opanowały języki skryptowe takie jak Python czy Groovy;
Podstawowa znajomość języka angielskiego (prezentowane aplikacje dostępne są w języku angielskim).

Program szkoleniowy:

Dzień 1:

Główne zadania związane z automatyzację i skryptami w Jira;
Omówienie funkcjonalności Automation for Jira (trigger, condition, action);
Automatyzacja w Jira Service Management;
ScriptRunner for Jira – główne funkcjonalności (built-in scripts, workflow behaviours, listeners, scripted fields, scripted email handler, behaviours);
Podstawy tworzenia skryptów dla Jira w ScriptRunner;
Omówienie głównych obiektów w Jira i podstawowych komponentów programistycznych;
Przykładowe automatyzacje – Automation for Jira;
Jira SM automation – przykłady.

Dzień 2 (Warsztaty z tworzenia skryptów)

Warunki workflow
Walidatory workflow i wykorzystanie InvalidInputException
Post Funkcje Workflow
Pola skryptowe
Listenery
Email handler
Behaviour

Po szkoleniu:

Otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia wystawiony przez platynowego partnera Atlassian;
Zwiększysz swoje kompetencje, dzięki czemu masz większe szanse na zdobycie dobrej pracy;
Będziesz mógł administrować Jira w swoim projekcie bez żadnych ograniczeń;
W swojej organizacji skonfigurujesz Jira do potrzeb i wymagań organizacji.

Luty

05-06.02.2025 – Jira Service Management + Asset (Insight) Server/DC

Szkolenie dwudniowe, skupione na prezentacji możliwości produktu Jira Service Management oraz dodatku Asset. Naszym celem w trakcie szkolenia, jest szczegółowe omówienie produktu Jitra Service Management oraz zaprezentowanie niezliczonych możliwości wykorzystania zasobów, składowanych właśnie w Asset, podczas codziennej pracy ze zgłoszeniami klienckimi w JSM. Szkolenie dotyczy środowiska w hostingu on-premise.